Petua Jual Runcit untuk Pakaian Wanita

Jualan runcit boleh menjadi jalan kerjaya yang sukar, terutama jika terhad kepada satu produk atau kumpulan pengguna. Dalam kes menjual pakaian wanita, jurujual mesti fokus pada pakaian dan pelanggan tertentu. Pada masa yang sama, dapat memberi manfaat kepada tenaga penjualan dengan membiarkan mereka menjadi pakar dan menjadi ahli.

Ketahui Produk Anda

Dalam dunia pakaian runcit wanita, mengetahui produk anda adalah syarat untuk penjualan yang berjaya. Pengetahuan luas mengenai produk, pereka, bahan, pilihan dan aksesori yang dibawa oleh kedai runcit anda membantu memastikan kemampuan pelanggan anda untuk memenuhi keperluannya. Pengetahuan mengenai persaingan anda, fesyen baru, pereka lain dan trend terkini juga membantu dalam menjawab soalan, memberi cadangan atau mengarahkan pelanggan anda ke arah yang betul.

Kenali Pelanggan Anda

Walaupun menjual pakaian runcit kepada wanita nampaknya menunjukkan satu jenis pelanggan, ini jauh dari benar. Pengguna wanita boleh masuk ke dalam banyak profil pembelian, berdasarkan faktor seperti tahap gaji, pendapatan boleh guna, umur, etnik, pendidikan, kumpulan sosial, lokasi dan banyak pemboleh ubah lain. Luangkan masa untuk mengetahui tentang pelanggan biasa anda, pembeliannya yang rata-rata, jenis pakaian yang dibeli dan demografi lain.

Atasi Bantahan

Menjual pakaian wanita di kedai runcit melibatkan lebih daripada sekadar menunjukkan jalan ke bahagian pakaian musim panas. Secara definisi, menjual adalah kata kerja yang memerlukan hubungan pemberian dan penerimaan aktif antara jurujual dan pelanggan. Contohnya, respons "Saya hanya mencari" daripada pelanggan tidak seharusnya menjadi penghubung interaksi anda. Ini boleh bermaksud "Saya belum menemui apa yang saya cari" atau "Saya tidak pasti apa yang saya mahukan." Mengemukakan soalan susulan dan melibatkan pelanggan dalam perbincangan lebih lanjut, tanpa memaksa, boleh menyebabkan penjualan.

Dengarkan Pelanggan Anda

Semasa bercakap dengan pelanggan, luangkan masa untuk mendengar dan mentafsirkan apa yang dia katakan. Respons dapat membantu mengenal pasti isu-isu seperti masalah kos, masalah ukuran, pilihan warna atau ketidaktentuan. Memahami keperluan dan harapan pelanggan anda dapat membantu mengelakkan penjualan yang hilang. Sebagai contoh, jika pelanggan menyatakan kebimbangan mengenai wang, menunjukkan barang yang mahal kepadanya mungkin mendorongnya untuk mengatakan bahawa dia tidak menyukainya, dan bukannya mengakuinya di luar julat harganya.