Perjanjian Perkhidmatan Pemasaran

Perniagaan boleh menjual perkhidmatan pemasaran atau membeli perkhidmatan dari vendor. Perjanjian perkhidmatan pemasaran biasanya berfungsi sebagai kontrak antara dua organisasi, di mana satu bersetuju untuk menangani aspek tertentu dari aktiviti pemasaran yang lain. Beberapa aktiviti tersebut mungkin termasuk membangun kehadiran dalam talian, membentuk rencana pemasaran atau menulis dan merancang kempen iklan untuk barisan produk baru.

Perunding Pemasaran

Firma dan pemilik tunggal yang pakar dalam menyediakan perkhidmatan pemasaran bertindak sebagai perunding kepada perniagaan lain. Perunding boleh melayani satu atau lebih pelanggan, yang biasanya menyewa mereka untuk memberi nasihat dan kepakaran. Ini mungkin termasuk peningkatan penjualan dan pengekalan pelanggan dan mengubah persepsi pelanggan. Peranan utama perunding adalah menyelidik dan membiasakan diri dengan organisasi pelanggan, objektif strategi pemimpinnya dan cara produk pelanggan dirasakan di pasaran. Cadangan dibuat berdasarkan peluang yang didapati oleh perunding.

Tanggungjawab

Perjanjian perkhidmatan pemasaran memperincikan tanggungjawab setiap pihak. Perunding mungkin bersetuju untuk mengembangkan rancangan pemasaran strategik pada tarikh tertentu, sementara pelanggan mungkin bersetuju untuk memberi perunding akses kepada dokumentasi dalaman dan harta intelek. Tanggungjawab tambahan untuk pelanggan boleh merangkumi membayar firma perunding setelah menghasilkan karya yang dapat diterima. Piawaian prestasi atau ukuran kualiti yang dipersetujui bersama boleh dimasukkan dalam skop tanggungjawab perunding.

Alam Eksklusif

Sebilangan besar perjanjian perkhidmatan pemasaran mengandungi klausa eksklusif. Ini bermaksud pelanggan bersetuju untuk hanya menggunakan perkhidmatan pemasaran perunding selama tempoh kontrak. Fasal eksklusiviti dan selebihnya perjanjian berkenaan dengan semua pekerja dan kontraktor pelanggan. Sebagai contoh, jika pelanggan menggunakan vendor pihak ketiga untuk menguruskan operasi anak syarikatnya, vendor mungkin tidak dapat menggunakan firma lain untuk aktiviti pemasaran subsidi. Dalam beberapa kes, pelanggan boleh mencabar ini jika perunding tidak melakukan perkhidmatan pemasaran seperti yang dijanjikan.

Tanggungjawab

Dalam perjanjian tersebut, kontraktor boleh melepaskan tanggungjawab atas keuntungan atau kerugian kewangan yang berkaitan dengan pelaksanaan dan penggunaan perkhidmatannya. Fasal liabiliti terhad berpendapat bahawa sementara kontraktor bersetuju untuk memenuhi kewajipannya dalam kontrak, ia tidak menjanjikan bahawa hasil kewangan tertentu akan berlaku. Sebagai contoh, kontraktor mungkin bersetuju untuk mengembangkan kempen iklan untuk produk baru, tetapi tidak akan memberi ganti rugi kepada klien sekiranya kempen tersebut tidak menghasilkan peningkatan pendapatan yang ketara.